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개인정보 처리방침_new

나디오 개인정보 처리방침
적용 일자: 2024-04-30 이어가다 주식회사(이하 "회사")은(는) 나디오을(를) 제공함에 있어 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관 리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립공개합니다. ■ 개인정보의 처리목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간 1)회사가 처리하고 있는 개인정보의 항목과 목적 및 보유기간은 아래와 같습니다.
구분(업무명)
처리 목적
수집 항목
보유 및 이용기간
처리 근거
회원가입 및 관리
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• 회원 탈퇴 시까지
• 정보주체의 동의
요금 결제 및 환불
• 구매 및 요금결제·정산 • 포인트 적립 및 사용 • 결제내역 취소 및 환불처리 • 부정거래 확인 • 현금영수증 발행
필수: 신용카드정보(카드사명, 카드번호, 유효기간, CVC), 은행명, 예금주, 계좌번호, 입금자명, 결제일시, 결제수단, 주문번호, 결제 금액, 물품명, 거래수량
• 법정 의무 보유기간 만료 시까지
• 정보주체의 동의
홍보 및 마케팅
• 상품 및 서비스 추천 • 행사 및 이벤트 안내 • 신규 상품 및 서비스 안내
필수: 이메일주소
• 동의 철회 시까지
• 정보주체의 동의
2) 처리하고 있는 개인정보는 상기의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
3) 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유•이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에 는 해당 사유 종료시까지 처리·보유합니다.
1.
관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
2.
홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존시에는 해당 채권·채무관계 정산시까지
3.
관련 법령에 따른 의무 보유기간에 해당 시에는 해당 기간 종료시까지 • 통신비밀보호법 : 웹사이트 방문 기록 등의 통신사실확인자료(3개월) • 전자상거래법 : 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록(5년) • 전자상거래법 : 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록(5년) • 전자상거래법 : 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록(3년) • 전자상거래법 : 표시·광고에 관한 기록(6개월) • 정보통신망법 : 본인확인에 관한 기록(6개월)
■ 개인정보의 제3자 제공 1) 회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인 정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 2) 회사는 다음과 같이 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 근거법령에 의거하여 필요한 최소한의 개인정보만을 제공하며, 목적과 다르게 제공하지 않겠습니다.
■ 개인정보 처리 업무의 위탁 1) 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
위탁받는 자(수탁자)
위탁 업무
재위탁
Google LLC
• Google Analytics를 통한 서비스 이용/방문 트래픽 통계 분석 • Firebase Analytics를 통한 서비스 이용 트래픽 통계 분석
• Google Analytics를 통한 서비스 이용/방문 트래픽 통계 분석 • Firebase Analytics를 통한 서비스 이용 트래픽 통계 분석
(주)페이플
• 전자 결제 대행 • 요금 정산 • 간편결제 서비스 제공
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(주)채널코퍼레이션
• 채널톡을 통한 고객 문의 접수 및 상담
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Amazon Web Services, Inc.
• AWS를 통한 서비스 운영 환경 제공 • 데이터 보관
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회사는 아래와 같이 국외에 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
위탁받는 자(수탁자)
국가
위치(주소)
일시 및 방법
위탁항목
보유 및 이용기간
담당자(연락처)
Google LLC
미국
1601 Amphitheatre Parkwa Mountain View, CA 94043, USA
• 서비스 이용 시점에 서버를 통해 전송
OS버전, OS 종류, 거래수량, 결제 금액, 결제일시, 디바이스 종류, 서 비스 이용기록, 위치정보
• 위탁 계약 종료 시까지 • 파기 요청 시까지
Amazon Web Services, Inc.
미국
us-west-2
• 서비스 이용 시점에 서버를 통해 전송
서비스 이용기록
• 위탁 계약 종료 시까지 • 파기 요청 시까지 회원 탈퇴 시까지
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■ 개인정보의 파기 및 절차 1) 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 2) 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성 되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이 스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 3) 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. •파기절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. •파기방법 : 회사는 전자적 파일 형태로 기록저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
■정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법 1) 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 2) 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. 3) 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 4) 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다. 5)개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다. 6) 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
■ 개인정보의 안전성 확보조치 1) 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1.
관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
2.
기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
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담당자
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개인정보 열람청구
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